ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель ИП «ШКОЛА ИИ», в лице Балгабековой Айгерим, осуществляющий продажу образовательных материалов и оказание услуг посредством Сайта.

1.2. Покупатель — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществляющее заказ и/или оплату образовательных материалов или услуг Исполнителя.

1.3. Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу: https://igorschool.com/

1.4. Образовательные материалы — электронные и/или печатные материалы образовательного, методического и информационного характера, включая рабочие тетради, пособия, презентации, шаблоны, инструкции, учебные материалы, курсы, программы, задания и иные материалы, представленные на Сайте.

1.5. Цифровой товар — образовательный материал, предоставляемый Покупателю в электронной форме посредством скачивания, электронной почты, личного кабинета, ссылки или иным электронным способом.

1.6. Услуга — образовательная, консультационная, информационная, методическая или иная услуга, информация о которой размещена на Сайте.

1.7. Заказ — оформленный Покупателем посредством Сайта запрос на приобретение выбранного образовательного материала или услуги.

1.8. Оферта — настоящий документ, размещенный на Сайте и содержащий условия заключения договора между Исполнителем и Покупателем.

1.9. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

2.2. Оферта определяет порядок приобретения Покупателем образовательных материалов и услуг, размещенных на Сайте, а также права, обязанности и ответственность Исполнителя и Покупателя.

2.3. Оферта действует в отношении всех образовательных материалов и услуг, информация о которых размещена на Сайте, если для конкретного товара или услуги не предусмотрены отдельные условия.

2.4. До оформления Заказа Покупатель обязан ознакомиться с настоящей Офертой, описанием выбранного товара или услуги, стоимостью и условиями его предоставления.

2.5. Покупатель самостоятельно принимает решение о приобретении конкретного товара или услуги.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Покупателю выбранные образовательные материалы и/или оказать выбранные услуги, а Покупатель обязуется оплатить их стоимость на условиях настоящей Оферты.

3.2. Наименование, содержание, характеристики, формат, объем, стоимость и порядок предоставления конкретного образовательного материала или услуги указываются на соответствующей странице Сайта.

3.3. Описание товара или услуги на Сайте является частью условий соответствующего Заказа.

3.4. Если приобретаемый товар является цифровым, он предоставляется Покупателю в электронном виде.

3.5. Приобретение образовательного материала предоставляет Покупателю право использовать его в пределах, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Республики Казахстан.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Для приобретения товара или услуги Покупатель:

• выбирает необходимый товар или услугу на Сайте;
• знакомится с его описанием;
• знакомится со стоимостью товара или услуги;
• нажимает кнопку «Купить» или использует иной предусмотренный Сайтом способ оформления Заказа;
• переходит к оформлению Заказа;
• указывает необходимые данные;
• знакомится с настоящей Офертой;
• подтверждает согласие с условиями Оферты;
• выбирает доступный способ оплаты;
• производит оплату Заказа.

4.2. Перед оплатой Покупателю предоставляется возможность проверить:

• выбранный товар или услугу;
• количество;
• стоимость;
• итоговую сумму Заказа;
• введенные контактные данные.

4.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных им данных.

4.4. После оформления Заказа Покупателю может быть направлено подтверждение на указанный им адрес электронной почты.

4.5. Если Покупатель обнаружил ошибку в предоставленных данных, он обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю.

5. АКЦЕПТ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

5.1. Настоящая Оферта является предложением Исполнителя заключить договор на условиях, содержащихся в настоящем документе.

5.2. Акцептом настоящей Оферты является совершение Покупателем действий, свидетельствующих о принятии ее условий.

5.3. В частности, акцептом может являться:

• оформление Заказа;
• подтверждение согласия с условиями Оферты;
• совершение оплаты выбранного товара или услуги.

5.4. Если на Сайте предусмотрен чекбокс «Я согласен с условиями Публичной оферты», проставление соответствующей отметки означает подтверждение Покупателем ознакомления с Офертой и согласия с ее условиями.

5.5. Оплата Заказа является подтверждением принятия Покупателем условий настоящей Оферты.

5.6. Договор между Исполнителем и Покупателем считается заключенным с момента совершения акцепта в порядке, установленном настоящим разделом.

6. СТОИМОСТЬ ТОВАРОВ И УСЛУГ

6.1. Стоимость товаров и услуг указывается на Сайте в национальной валюте Республики Казахстан — тенге (KZT, ₸).

6.2. Окончательной стоимостью товара или услуги является сумма в тенге, указанная на Сайте при оформлении соответствующего Заказа.

6.3. До момента оплаты Покупателю отображается итоговая сумма, подлежащая оплате.

6.4. Для удобства Покупателей, находящихся за пределами Республики Казахстан, Исполнитель вправе дополнительно отображать ориентировочный эквивалент стоимости в иностранной валюте.

6.5. Ориентировочная стоимость в иностранной валюте носит исключительно информационный характер.

6.6. Обязательной к оплате является сумма, указанная в тенге при оформлении Заказа.

6.7. Исполнитель вправе изменять стоимость товаров и услуг до момента их оплаты.

6.8. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные Заказы.

7. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

7.1. Оплата производится способами, доступными Покупателю на Сайте на момент оформления Заказа.

7.2. При использовании онлайн-оплаты Покупатель может быть перенаправлен на защищенную платежную страницу платежного сервиса, используемого Исполнителем.

7.3. При оплате банковской картой данные банковской карты вводятся Покупателем непосредственно на платежной странице соответствующего платежного сервиса.

7.4. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Покупателя, если обработка платежа осуществляется непосредственно платежным сервисом.

7.5. Заказ считается оплаченным после получения Исполнителем подтверждения успешного проведения платежа.

7.6. Если платеж не был завершен или был отклонен платежной системой, Заказ не считается оплаченным.

7.7. В случае технического сбоя при оплате Покупателю рекомендуется повторить попытку оплаты либо обратиться в службу поддержки Исполнителя.

8. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ

8.1. Цифровые образовательные материалы предоставляются Покупателю в электронной форме.

8.2. В зависимости от вида товара материал может быть предоставлен посредством:

• ссылки для скачивания;
• электронной почты;
• личного кабинета;
• доступа к образовательной платформе;
• Telegram-бота;
• иного электронного способа, указанного на Сайте.

8.3. Срок предоставления цифрового товара указывается на странице соответствующего товара либо сообщается Покупателю при оформлении Заказа.

8.4. Если на странице товара предусмотрено предоставление материала сразу после успешной оплаты, доступ предоставляется после подтверждения платежа.

8.5. Если технические особенности конкретного товара предусматривают иной срок предоставления, применяется срок, указанный на странице соответствующего товара.

8.6. Покупатель обязан предоставить корректный адрес электронной почты и иные данные, необходимые для предоставления цифрового товара.

8.7. Если Покупатель не получил оплаченный цифровой товар, он вправе обратиться в службу поддержки Исполнителя.

9. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

9.1. Условия оказания конкретной услуги указываются на соответствующей странице Сайта.

9.2. До оплаты Покупатель получает информацию о содержании услуги, ее стоимости и условиях предоставления.

9.3. Срок, формат и способ оказания услуги определяются описанием соответствующей услуги на Сайте.

9.4. Если для оказания услуги требуется предоставление Покупателем дополнительной информации, Покупатель обязан предоставить такую информацию в установленный Исполнителем срок.

10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

10.1. Исполнитель обязан:

• предоставлять достоверную информацию о товарах и услугах;
• указывать стоимость товаров и услуг до оформления Заказа;
• предоставить оплаченный товар или оказать оплаченную услугу в соответствии с условиями Заказа;
• соблюдать требования законодательства Республики Казахстан;
• принимать и рассматривать обращения Покупателей.

10.2. Исполнитель вправе:

• изменять ассортимент товаров и услуг;
• изменять стоимость товаров и услуг до момента оплаты;
• временно ограничивать работу Сайта в связи с техническими работами;
• обновлять содержание образовательных материалов;
• изменять порядок предоставления цифровых материалов при сохранении оплаченного Покупателем объема и условий доступа.

11. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

11.1. Покупатель обязан:

• предоставлять достоверную информацию при оформлении Заказа;
• ознакомиться с описанием товара или услуги до оплаты;
• ознакомиться с настоящей Офертой;
• оплатить выбранный товар или услугу;
• использовать приобретенные материалы в соответствии с законодательством;
• не передавать приобретенные материалы третьим лицам с целью их продажи или распространения, если иное не предусмотрено условиями конкретного товара.

11.2. Покупатель вправе:

• получать информацию о товарах и услугах;
• получать оплаченные товары и услуги;
• обращаться к Исполнителю по вопросам оформления и исполнения Заказа;
• требовать устранения недостатков товара или услуги в предусмотренных законом случаях;
• требовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан и настоящей Офертой.

12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

12.1. Все образовательные материалы, размещенные на Сайте или предоставленные Покупателю, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя либо соответствующих правообладателей, если иное не указано отдельно.

12.2. Приобретение цифрового товара не означает передачу Покупателю исключительных прав на него.

12.3. Покупателю предоставляется право использования приобретенного материала исключительно для личных, образовательных или иных целей в пределах, установленных условиями конкретного товара.

12.4. Без предварительного согласия правообладателя запрещается:

• перепродавать приобретенные материалы;
• размещать их в открытом доступе;
• передавать третьим лицам за плату;
• распространять материалы в сети Интернет;
• выдавать материалы за собственные;
• использовать материалы способом, нарушающим права правообладателя.

12.5. Допустимое использование конкретного материала может дополнительно определяться на странице соответствующего товара.

13. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

13.1. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан и условиями настоящей Оферты.

13.2. Для обращения по вопросу возврата Покупатель направляет Исполнителю заявление/обращение с указанием:

• имени Покупателя;
• номера Заказа;
• наименования товара или услуги;
• даты оплаты;
• причины обращения;
• контактных данных.

13.3. Если оплаченный цифровой товар не был предоставлен по вине Исполнителя, Исполнитель принимает меры для повторного предоставления товара либо рассматривает вопрос о возврате денежных средств в соответствии с законодательством.

13.4. При возникновении технических проблем с получением цифрового товара Покупателю рекомендуется сначала обратиться в службу поддержки Исполнителя.

13.5. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была осуществлена оплата, если иной способ не предусмотрен законодательством или техническими возможностями платежной системы.

13.6. Условия настоящего раздела не ограничивают права Покупателя, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

14. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

14.1. Для оформления и исполнения Заказа Исполнитель может осуществлять сбор и обработку персональных данных Покупателя.

14.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

14.3. В зависимости от способа оформления Заказа Покупателю может потребоваться предоставить:

• имя;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• сведения, необходимые для исполнения Заказа.

14.4. Исполнитель использует персональные данные в целях:

• оформления и исполнения Заказа;
• предоставления доступа к приобретенным материалам;
• связи с Покупателем;
• обработки обращений;
• исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством.

14.5. Исполнитель принимает необходимые меры для защиты персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

15. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ И ЭЛЕКТРОННЫЕ СООБЩЕНИЯ

15.1. Стороны признают юридическую силу электронных документов, сообщений и подтверждений, направленных посредством Сайта, электронной почты и иных используемых Исполнителем электронных средств связи, в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

15.2. Электронные подтверждения оформления и оплаты Заказа могут использоваться в качестве подтверждения совершения соответствующих действий.

15.3. Покупатель несет ответственность за сохранность доступа к своему адресу электронной почты и иным средствам связи, указанным при оформлении Заказа.

16. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

16.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан и настоящей Офертой.

16.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения или использования цифрового товара вследствие неисправности оборудования Покупателя, отсутствия доступа к сети Интернет, проблем с программным обеспечением Покупателя или иных обстоятельств на стороне Покупателя.

16.3. Исполнитель не несет ответственности за временную недоступность Сайта вследствие технических работ, сбоев связи, действий третьих лиц или иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя.

16.4. Исполнитель не несет ответственности за последствия предоставления Покупателем недостоверных контактных данных.

16.5. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает права Покупателя, предоставленные ему императивными нормами законодательства Республики Казахстан.

17. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И СПОРОВ

17.1. Все возникающие между сторонами вопросы и разногласия стороны стремятся разрешать путем переговоров.

17.2. Покупатель может направить обращение Исполнителю по контактным данным, указанным на Сайте.

17.3. В обращении рекомендуется указать номер Заказа и подробно описать возникшую ситуацию.

17.4. Исполнитель рассматривает обращения Покупателей в сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

17.5. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров спор разрешается в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

18. ИЗМЕНЕНИЕ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

18.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту.

18.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не установлен в самой новой редакции.

18.3. К отношениям по уже оплаченным Заказам применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления соответствующего Заказа, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

18.4. Продолжение использования Сайта и оформление новых Заказов после публикации новой редакции Оферты означает ознакомление Покупателя с ее условиями.

19. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

19.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

19.2. Оферта действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.

19.3. Прекращение действия Оферты не прекращает обязательства сторон по уже заключенным договорам.

20. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

6. Реквизиты Исполнителя

Наименование: ИП «ШКОЛА ИИ»

ИИН: 950507450076

Юридический адрес: г. Астана, район Есиль, пр. Аль-Фараби, д.30

Банковские реквизиты: АО «Kaspi Bank», БИК: CASPKZKA, счет: KZ21722S000039647632

Email:balgabekova1995@gmail.com